春风雪铁龙爱丽舍搭电后ABS泵烧毁

投诉品牌: 东风雪铁龙

投诉车系: 爱丽舍

投诉车型: 2014款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容

2014版全新爱丽舍,一天发现电池没电了,打不了火,就按说明书说的搭电方法搭电打火,结果车是打着了,但是ABS警报灯就一直在亮,去4S店检查说ABS泵坏了,听那边的师傅说这款车最好不要搭电,搭电会烧ABS泵。我就郁闷了,先不说其他牌子的车会不会这样,搭电就烧ABS泵。就说你厂家说明书都写了可以大电,怎么一搭就烧泵呢?有这个设计问题怎么不在说明书说明呢?这么特殊的设计怎么卖车的时候不提醒车主呢?我认为这明明就是车本身的设计缺陷,其他车都能搭电,就这款车不行,又没有特别跟消费者说明情况,这个后果应该要厂家承担。而且这么重要的电子元件就没有一点保护,说烧就烧。厂家应该负责修理还有增加保护措施。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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