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2021年一个优秀的营销网站会是什么样子?

就在2021年,网站发生了很大的变化,不仅仅是因为网站现在生活在我们的口袋里,而不仅仅是台式机。我们作为消费者的身份也发生了变化,营销人员需要注意,尤其是在涉及其网站时。

在我们信任的网站中

现在,互联网几乎是我们购买时关注的任何地方。事实上,无论是搜索特定产品还是研究选项,63%的购物之旅都是从网上开始的。

然而,无论最初的搜索或步伐如何,每个消费者都在寻找同样的东西:他们可以信任的品牌。

每个人都在寻找可以信赖的产品或服务,这实际上可以解决他们的问题。他们知道的东西会履行诺言,不会卖给他们不需要或不起作用的东西。可靠的东西值得他们来之不易的钱。

特别是在COVID-这种信任比以往任何时候都更重要(预算短缺,很多人感到无助)。在你的网站上,建立和加强2021年信任的方法有很多,不涉及动画GIF。

什么是好的入站营销网站?

接下来,我分享了每个优秀的入境营销网站都应该具备的九个关键要素。它们不仅使购买者的旅程变得更轻松,而且还帮助您建立所需的信任关系,以使您的理想客户轻松地与您开展业务。

1.以客户为中心的信息传递

我可以一遍又一遍地说:您的网站不适合您,适合您的客户。您的网站的存在只是为了向您的当前客户和潜在买家提供他们想要和需要知道的所有信息,让他们可以放心购物。(稍后对此有更多介绍。)

尽管如此,你网站上的所有内容都应该满足他们的需求,尤其是你的信息传递。从英雄部分的价值主张到博客主题,你可以在客户中。

当他们到达页面时,他们想知道什么?他们有什么顾虑和问题?

对于许多第一次被发现的小企业来说,这通常意味着为什么访客关心你的身份。

您提供什么价值?您解决了哪些问题?如何解决?

如果你已经是可口可乐了(Coke)或微软(Microsoft)如此知名的大品牌,网站不能销售自己的产品。但是,当你还在自我介绍和与观众建立信任时,请与他们保持沟通。保持读者阅读的最好方法是谈论他们,而不是你。换句话说,不要告诉他们您做了什么。用你能为他们做的事来讲述你的故事。

南京网站建设专家浪知潮建议在编写内容时遵循5:1的自我提升比例。这意味着你推荐客户的次数是你自己或公司的五倍。这有助于保持帮助而不是销售的氛围。

2.人性化设计

仅仅拥有一个外观好(应该是这样)的网站是不够的,它还需要运行好。这意味着你的网站必须对用户友好,或者容易导航和完成所需的操作。

从营销人员的角度来看,你可能会问一个问题:"如何让他们进入第二页?"

你的工作是完全了解消费者每页应该显示的第二页或下一步。然后,你需要让他们在不思考或解决问题的情况下尽可能容易地接受它。可以以呼叫语言按钮或表单的形式。

就你的主页而言,你必须能够轻松直观地找到业务最常见、最重要的下一步(即安排谈话时间、购买商品、申请试用版,甚至进一步了解你的产品)。

事实上,61%的购物者报告说,导航和搜索是网上购物最重要的属性。越难找到他们想做的事情,在购买过程中失去销售的可能性就越大。

Airbnb该网站拥有优秀的用户体验。当你第一次到达主页时,他们的主要吸引力语言是找到住宿位置,探索体验(在线或面对面),登录查看现有预订。

当你滚动时,事情会变得更详细,但它们让你很容易确定你应该根据他们提供的每个产品导航。

3.优化网站速度

用户友好性也可能严重影响您的网站速度或网站加载所需的时间。现代买家不耐烦。他们想要可靠的答案,但更重要的是,他们希望他们能很快得到答案。

如果90%的购物者在合理的时间内不加载网站,他们将放弃网站。这意味着你的内容有多大并不重要。假如你的网站加载速度不够快,它们在发现之前就会反弹。

相关:2020年网站速度优化综合指南

当然,假设他们先到达你的网站。网站速度和页面加载时间也是两个因素,会严重影响你在搜索引擎结果中的排名。所以,你的网站越慢,你的排名就越低。

理想情况下,研究表明,您希望网站尽可能接近或低于5秒,以吸引用户。您可以在webpagetest.org或Google的PageSpeed Insights在网站上免费看到自己的网站速度。

若加载速度慢,请执行以下操作:

压缩图像

实施延迟加载

使用CDN

最小化HTTP请求

4.关注问题的内容

我们都知道创建内容是必要的,但仅仅在你的博客上发布任何内容是不够的。您必须创建客户真正关心的内容;随着时间的推移,价值可以以多种形式提供给它们。

例如,在COVID-贝恩在19大流行期间发现:"价值服务、产品、人员和机构的消费者可以减少焦虑、风险,并提供一定的安全感和归属感。"

除了流行病,营销人员通常说品牌内容应该用于教育或娱乐,但对于中小企业(SMB),建议最大限度地利用前者,最直接、最快地影响你的利润。

作为中小企业,最好的内容是赚钱。这个内容可以解决人们对你的产品可能存在的问题,反对意见或疑虑,从而帮助人们做出明智的购买决定。

回答他们问自己的问题,输入搜索引擎,诚实回答。无论行业、规模或产品类型如何,我们通常将其分为五类:

成本

比较竞争对手

问题

"最佳"列表

评论

当你在网站上回答这些问题时,你的观众自然会找到你和你的网站,你会开始在他们的品牌中建立信任,因为他们告诉他们他们想知道什么。

在继续之前,让我们找出一件事:并非所有的内容都应该集中在销售上。在使用互联网之前,您必须确保您有手册和目录,包括所有关于您的产品和服务的信息,以解决现场问题。

你今天仍然需要这些资源。他们只需要随时在你的网站上找到用户,或者你的销售团队可以链接到他们。

5.高级内容

谈到健康的内容组合,出色的营销型网站不只是文章,还包括"高级"例如:

网络研讨会

电子书

在线课程

原始研究

内容支柱

范本

我们称其为"高级"内容超出了基础知识,并与您的组织提供一些高级知识或互动。消化通常需要更多的时间。他们通常还需要更多时间来消化。

与文章相比,这些内容也为您的受众提供了更高的价值,并在您的行业展示了更多的专业知识。

包含在你的网站上可以证明你是你所在地区的可靠权威,你倾向于从潜在客户那里看到更多的参与和意图。

Vidyard显然有惊人的视频内容,但此外,你还可以在其网站上找到大量的在线研讨会、研究报告和文章。

6.文本和视觉内容的均匀混合

混合健康内容的另一部分是混合媒介。有些人是贪婪的读者,他们会吞噬你每2000字发表的文章。但其他人可能是视觉或听觉学习者,他们没有时间坐下来读文章。

事实证明,随着对视频内容需求的不断增明这越来越普遍。2018年,54%的消费者要求品牌提供更多的视频内容,80%的消费者在观看品牌视频后购买软件或应用程序。

此外,研究表明,视频**享的信息更容易被记住,更不用说视频中与团队成员见面和倾听的人性化了。

综上所述,一个优秀的营销网站包括基于文本和视觉内容的内容。网站上的每个关键页面都应该包括两种使用内容的方式。这不仅可以根据客户的喜好扩大内容的覆盖范围和有效性,还可以提供另一个层次的可访问性。

7.有自我选择工具

现代买家不想被动销售,更希望自我选择。因此,在买方与销售人员交谈之前,70%的买方行程已经完成,因此强大的营销网站可以使人们销售或取消资格。

他们与公司任何人交谈的情况下,他们提供了他们几乎准备购买或继续购买所需的一切。除内容外,一种有效的方法是通过自我选择或自我配置工具。

可选工具的简单解释是,它是任何类型的交互功能(即测试、表格等),可以为用户定制网站体验,例如,引导他们获取信息或最满足他们需求的产品。

通常属于以下三个常见类别之一:

定价/成本计算器:这听起来像;一种工具可以帮助您评估操作、产品或服务的成本。

构建/设计工具(或我称之为)"发现者"的工具):这有助于您创建或确定适合您需要的解决方案或产品。

客户入门工具:为新用户正确设置事物的体验。想想你第一次注册Twitter或者其他社交媒体平台,他们会问你一些兴趣,让他们向你推荐关注。

一般来说,这些工具的作用是创造"无卖方"体验。它把力量掌握在消费者手中,让你的销售团队腾出更多的精力去真正需要一对一关注的线索。

目前,我们最喜欢的自我选择工具之一?是化妆品牌Il Makiage的Power Match测验。

本测试将根据您对多个选择题的回答,为您提供完美的基础知识。他们甚至可以让你在购买产品前14天试用。

可能很难为你的皮肤选择完美的基础阴影(特别是在互联网上和使用新品牌的产品),这个测试提供了一个有趣、简单和无风险的解决方案。

8.实时对话

类似于用户不会等待你的网站加载来获得答案,他们通常不会等你和他们交谈。

在推送通知、非正式和持续联系的时代,人们开始期待与品牌互动的快速、简单的答案。

考虑到这一点,无论是实时聊天,能够支持实时对话,QQ,微信或聊天机器人都可以。

这给了你一个开始对话的机会,并希望目前对转换的任何异议,或者让潜在客户与你开始对话。

从那时起,你可以考虑扩展到其他更早的页面,人们可能经常遇到问题(例如FAQ,常规服务页面)。

考虑到实时聊天和地址簿在我们的日常生活中无处不在,你甚至可以尝试通过实时聊天窗口传递呼叫语言,而不是弹出传统按钮或提供有用的相关资源。

无论你如何使用它,这种新的沟通方式都可以帮助你以一种舒适有用的方式与潜在买家建立联系。

9.社会证明

你可以在内容中随意赞美自己,它永远不会像没有偏见的第三方那样赞美自己。

为了在你的网站上建立信任和信誉,买家需要确保你真的履行了你的承诺。他们需要看到真实的人看到了结果,并获得了他们的金钱价值。

这就是为什么社会证明如此重要的原因(而且我并不是说我在网站上拥有的虚假访问者人数)。与真实数据、客户推荐和评论共享案例研究。分享权威机构的评级及相关奖项。

让网站再次精彩

以上元素是消费者在网上研究购买商品时寻找的东西,让你相信最终购买的品牌。你的买家也一样。

如果你能在2021年在你的网站上实现这些内容,你将获得一个优秀的网站,不仅可以与观众建立声誉,还可以销售你的产品或服务,增加利润。

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