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小米反思、OV智能音箱的未来路径隐藏在崛起的背后?

2016年,中国智能手机市场发生了两件大事,深刻影响了当前的市场格局——一是互联网模式代表小米陷入销量下滑的泥潭,二是线下渠道耕耘者OPPO和vivo登上舞台中央。

分析小米的下滑和OV的“突然”雷军崛起的一个重要反思是:“电子商务有一个很大的缺陷,只占商品零售总额的10%。到目前为止,90%的人仍然在线下购物,也就是说,即使100%的在线是你的,你也只有10%的市场。”

这是线下渠道的力量。

在战争升级的智能音箱市场上,智能手机也在上演。从雷军当年的反思,OV事实上,在一定程度上,智能音箱市场的演变路径可以一窥。

智能手机在智能音箱市场的竞争过程重演

2016年,互联网女王玛丽·米克尔在《互联网趋势》中(Internet Trends)预测报告:“语音正在重塑,成为人机交互的新范式。在过去的75年里,人机交互的重大创新每10年进行一次。从物理手柄按钮到物理键盘鼠标,再到触摸屏,人类对机器的操作已经成为一种重要的交互方式。”

触屏之后,“语音互联网”已来。这也是百度、亚马逊、阿里巴巴、谷歌等国内外科技公司布局智能扬声器的根本原因。

据美国研究公司介绍Strategy Analytics数据显示,亚马逊、谷歌、阿里巴巴、百度、小米在2018年全球智能音箱年出货量达到8620万台,占据全球智能音箱前五名。

今年,智能扬声器的销量可能会达到2亿台的新水平。其中,中国市场将以166%的市场增长率成为全球增长最快的市场。语音技术实力雄厚的百度出货量增长尤为明显。到年底,中国智能音箱市场的所有权可能达到5990万台。到2021年,智能音箱的销量将超过平板电脑,达到6亿台。(Canalys数据)

与其他行业一致,智能扬声器行业也经历了早期的百场竞争,然后价格、技术、渠道等综合能力竞争,最后浪潮留下了赢家的历史进程,价格、技术、渠道综合能力比智能手机早。

例如,在产品价格方面,与智能手机市场的一致性是,熟悉互联网互联网管理的智能扬声器玩家已经通过了“首发价、尝鲜价、节日促销价等”第一篇文章,每个家庭都没有最低,只有更低的态度来吸引更多的用户,试图完成市场份额的占领。带屏智能音箱小度在家1s,集团价格只有299元,以高性价比受到店内销售人员的青睐,经常主动向顾客销售。百度在去年“小度88购物节”,小度智能音箱的价格甚至直接拉到了10元以下。”

然而,过去的历史也告诉我们,价格竞争只是一个开始。决定产品未来的仍然是产品的技术实力、生态体验和渠道。

但与智能手机相比,智能扬声器实际上具有相对的特殊性。作为AI事实上,技术(从用户体验的角度来看)的改进也取决于算法的持续下降。然而,众所周知,对于人工智能算法来说,数据实际上是最好的营养素。数据越丰富,就越能培养出更聪明的人工智能产品。但数据需要来源,需要用户不断使用,只有用户使用数据不断积累,AI会更聪明。

在这里,需要解决的一个问题是如何让智能扬声器产品尽可能多地掌握在用户手中。因此,从这个角度来看,解决用户接触仍然是智能扬声器市场竞争的关键因素之一。

同时,从智能扬声器的扩张趋势来看,我们还需要看到的一个主要现实是,三、四级城市和农村市场正成为智能扬声器的重要增量市场。

据前瞻性产业研究所数据显示,自2018年下半年以来,三线城市以下智能扬声器相关应用控制软件用户数量增加,另一个证据是阿里数据显示,今年春节开幕当天,天猫精灵从农村交易量增长了400多倍,销售超过9个县。

扩大线下销售渠道,玩家新共识

以上突出了三四线市场和农村市场对智能扬声器需求的增加。如果你再往前看三五年,你可以看到三四线市场占据了大部分人口,农村市场是智能扬声器市场份额的决定性场所。然而,由于在线市场能够触及用户和市场的广度和深度,智能扬声器必然会走上智能手机销售的发展道路。

从现实中,我们也可以清楚地看到,百度、天猫、小米等玩家为了让智能扬声器更好地实现用户接触,也开始从过去的在线市场主导转向在线和离线协调发展,开始大力发展离线渠道。

如百度与中国电信4月18日达成的综合战略合作,其合作的具体内容之一是促进智能扬声器技术对接、产品创新、渠道推广、营销合作,共同扩大智能家居业务增量,加快智能硬件产品进入数千户。从相关信息来看,目前基于小系列智能扬声器的销售渠道合作已覆盖18家省级电信公司。未来,小系列智能扬声器将在中国电信16万个实体渠道上架。百度除了与中国电信合作外,还与苏宁、国美等线下渠道合作。从这个层面来说,小度在做什么OV智能手机的成功路径相当相似,百度推广小智能音箱进入千家万户的野心十分明显。

国内智能音箱大战已经成为巨人的战场。不仅百度,天猫精灵、小艾等潜在竞争对手也在努力利用低线市场。与一线城市不同,三四线城市的用户更依赖线下。

天猫精灵在自己的平台售的同时,也在加强线下渠道的扩展布局,其中一个证据是已经进入苏宁极品;小米智能扬声器爱学生,除了在天猫、京东、拼多多等电子商务平台销售外,还在小米线下自营店小米家居销售;华为智能扬声器的销售渠道与小米的销售惯例相同。扩展智能音箱线下销售渠道,已成为智能音箱玩家们的新共识。

当然,渠道很重要,但并非全部。实际上,渠道只是产品性能的助推器。事实上,技术、内容生态、产品交付能力和产品质量是更关键的存在。可以说,它们是一个综合体,而不是分割。

写在最后:

各种数据显示,智能扬声器正从一、二线城市扩展到三、四级城市,下沉市场正成为智能扬声器的重要增量市场。向前看,下沉市场的用户对智能扬声器份额竞争的影响越大。这已经在过去的智能手机市场上演过一次。在这一现实中,百度、阿里、小米等智能扬声器玩家开始联合线下高质量渠道,提前布局线下市场,事实上,有预防措施。从智能手机市场的经验来看,能够提前计划的制造商也将取得最终的胜利。


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