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左手直播右手社区,蘑菇街想成为ZARA还是小红书?

草长莺飞的春天来了,“流血上市”蘑菇街似乎在慢慢结痂发芽。

2月25日,蘑菇街发布了上市后的首份成绩单。2018年第四季度(财务报告按2019财年第三季度披露)蘑菇街实现总收入3,方便读者理解.672亿元同比增长20亿元.3%,环比增长57%.2%。2018年,蘑菇街平台GMV为169.同比增长218亿元.5%。

蘑菇街董事会主席兼CEO陈琪表示,上述业绩主要得益于蘑菇街视频直播业务的强劲增长。

直播业务给力,流量天花板明显

乘着微信小程序的东风,蘑菇街通过直播收获了一波流量。

陈琪表示:“直播不仅为用户提供了更有趣、更有吸引力、更互动的时尚探索体验,还为我们创造了更高效的时尚产业价值链。”

的确,近年来,蘑菇街一直把直播作为时尚内容的重要载体。不仅将APP直播入口留下重要资源位,微信上线 “蘑菇街购物台”致力于构建直播小程序“社交 直播 电商”的新模式。

最新的财务报告数据也肯定了这一努力:蘑菇街本季度的直播业务GMV同比增长177.8%,2018年直播的移动MAU(月活用户数)增长43.活跃用户平均每天在蘑菇街平台上花费54分钟以上。

(蘑菇街直播产品)

然而,未来蘑菇街真能靠着直播一路“开挂”吗?并没有。令人尴尬的是,2018年第四季度蘑菇街的活跃买家数量为3450万,仅比去年同期的3390万增长1.8%,如果增量小,存量有限,可以预见直播业务难免会遇到瓶颈。

从蘑菇街将用户群定位为女性消费者的那一刻起,注定其体积有限,在与阿里等强敌的对抗中实力差距过大。作为电商直播行业的头号玩家,淘宝直播规模已达100亿用户,淘宝直播月活用户同比增长100%以上,预计三年内交易5000亿。

淘宝直播的江湖地位离不开淘宝活跃用户的持续增长。根据阿里巴巴的最新财务报告,淘宝移动月度活跃用户达到6.99亿,比2018年9月增加3300万。可以说,淘宝只有一个季度的新用户“秒杀”蘑菇街几乎所有的活跃用户都可以想象未来战况的悲惨程度。

这样,蘑菇街的直播业务虽然未来几年还能继续增长,但作为发展的核心业务并不是长久之计。

三大业务收入两升一降,营销服务拖后腿

蘑菇街本季度收入增长超过20%,佣金仍是蘑菇街的主要收入来源,而营销服务收入则落后。

具体数据如下:本季度蘑菇街佣金收入1.同比增长3456亿元.7%;其他收入为6020万元,同比增长104元.6%的营销服务,收入1.与去年同期相比,314亿元.454亿元下降9.6%。

事实上,这种“两升一降”蘑菇街的业务收入趋势已经不是第一次了。在过去的三年里,它的营销服务一直很差。

看一组数据:2017财年蘑菇街营销服务收入7.2018财年减少到40亿元.77亿元357亿元.5%。2019财年至12月31日9个月,营销服务收入为3.24亿元,比2018财年同期4亿元.00亿元下降了19%。

蘑菇街官员也承认了这一点“累赘”,早在去年的招股说明书中,该公司就战略上增加了对视频直播的关注,影响了平台上营销服务客户的数量。

在收入结构方面,蘑菇街的营销服务收入和佣金收入大多来自入驻企业。提高蘑菇街“营商环境”,今年蘑菇街在优化商业生态方面,频频采取新行动,巩固创收源头。

在1月份的商务会议上,蘑菇街宣布将扩大服务范围,帮助商家为用户提供更全面、更实用的商品信息,加快商家品牌形象的建设和形成。近日,蘑菇街推出了新的店铺标志质量管理规则,第一阶段将率先对4-5星商家进行监管,以维护平台的良性秩序。

去年12月,随着老员工期权稀释的争议,蘑菇街上市,本季度净亏损4220万元,比去年同期净亏损1.561亿元收窄73.0%。本季度,属于普通股股东的每股净亏损为0.16元,每ADS净亏损4.03元,这种情况不能让大多数投资者满意,蘑菇街通往“时尚目的地”还有很长的路要走。

大力建设社区,做下一个“小红书”?

接下来,蘑菇街也将开始努力建设社区。

据蘑菇街内人士介绍,向虎嗅·高街高参透露,2月27日,蘑菇街内部信函称,今年上半年的工作将重点建人才社区,策略如下:

1.初步完成人才社区建设:发布以种草力为主要指标的社区评价标准,为人才开发简单易用的生产力工具,完善Studio等服务机制,帮助人才与粉丝和品牌互动。

2.注重提高社区内容质量:在搭配、细节、情感、场景等方面扎实做好功课,真正以内容取胜。

2.注重提高社区内容质量:在搭配、细节、情感、场景等方面做足够的家庭作业,真正赢得内容。同时,我们的社交媒体官方账户矩阵应该重启,有价值观和时尚态度,真正为消费者带来有价值的内容。

3.不断完善品牌数据库:除了丰富品牌数量和品牌主页信息丰富外,还应开始在平台上引入品牌经理、设计师等关键人物,使品牌能够自由表达个性。

蘑菇街想打通电商和社区吗?“小红书”?

从社区起家的小红书,最初着眼于美妆个护领域,如今已成为分享年轻生活方式的UGC平台包括体育、旅游、家居、服装、酒店、餐厅等生活方式。一批KOL明星的入驻带动了用户的激增,不断的流量为小红书商城的实现提供了想象空间。

然而,小红书在电商之路上也颇为坎坷,至今未能解决社区与电商互不冲突、完美结合的问题。2月21日,小红书发布了调整内部结构的信函,将原社区电子商务部升级为“品牌号”部门,升级“福利社”部门在技术端和职能端聚合形成中台,新成立CEO办公室。此外,据了解,小红书还砍掉了自己的品牌“有光”业务,这一举动直接说明了小红书对电商板块的态度。随着电子商务重要性的降低,电子商务的实现仍然不是社区的最佳选择。未来,小红书将开始加强社区属性,继续探索商业化道路。

相比之下,蘑菇街的品类相形见绌。受自身定位限制,蘑菇街主要为时尚女性消费者提供服饰、包包、女鞋、美妆个护等商品,局限于穿衣搭配领域,后期社区拓展较为困难。几乎所有社区主流帖子都来自精选人才,媒体传播属性强,社区用户参与度弱。

蘑菇街在社区和电子商务的道路上一直摇摆不定。

早在2012年,陈琪就表示将利用社区力量反向影响电子商务。蘑菇街成立之初,定位为基于社区的导购平台,早期利用新浪微博QQ腾讯微博等网络开放平台获取流量。蘑菇街在2013年被阿里巴巴封杀后,开始建立自己的电子商务平台。

2014年,蘑菇街关闭社区,成为垂直电商平台,推出自有品牌MUA,声称要做中国人ZARA。2015年初,蘑菇街利用网络名人经济宣布回归社交电商。在2017年人工智能热的时候,陈琪提出“云和AI是电子商务平台不被淘汰的保证”,尝试利用大数据和人工智能为用户提供穿着建议。

“我们是时尚目的地‘在哪买’这方面的态度是开放的,主要以消费者的便利为导向。蘑菇街的重点是告诉消费者趋势是什么,如何找到合适的风格,然后通过直播和社区内容传播。这也是我们将社区内容提到的第一个屏幕,并将电商放在第三屏的原因。”陈琪在2018年底的采访中说。”陈琪在2018年底的采访中说。


蘑菇街什么时候才能突破原地周转的尴尬?

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